İade ve Değişim Şartları
Tesbihevim Yüzük Değişim Kampanyası
Tesbihevim'den satın aldığınız ve kullanmadığınız eski tüm gümüş yüzüklerinizi; satın aldığınız fiyata dilediğiniz gümüş yüzük modeli ile değiştiriyoruz. Siz sadece aradaki fiyat farkını ödüyorsunuz.
*Bu değişim kampanyasında geliş gidiş kargo ücretleri müşterimize aittir.
Cayma Hakkı
Tesbihevim.com'dan satın aldığınız ürünleri teslim tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade ve değişim işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz. Tüketicinin özel istek ve talepleri uyarınca üretilen veya üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde (imalat hatası olmadığı sürece) tüketici cayma hakkını kullanamamaktadır.
Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu süre içinde Satıcı statüsündeki Tesbihevim’e www.tesbihevim.com sitesinde belirtilen iletişim formu, e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve cayma hakkına konu olan ürünlerin, cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler kapsamında olmaması gerekmektedir. Tesbihevim, kendisine bildirimde bulunulmadan yapılan iadeleri kabul etmeme hakkına sahiptir.
Değişim yapılabilmesi için ürünün kullanılmamış olması ve üründe herhangi bir hasar olmaması gerekmektedir. Değişim yapılmak istenen ürün, aksesuarları ve kargo ücreti müşterilerimiz tarafından karşılanmak suretiyle firmaya geri gönderilir. Ürün firmaya hasarsız bir şekilde ulaştıktan sonra istenen ürün ile değişimi yapılarak tekrar adrese ücretsiz kargo ile geri gönderilecektir.
Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri teslim aldığınız firma yetkilisi önünde açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim almanız durumunda, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olduğunuzu unutmayınız.
Tüketici ya da 3. kişi, cayma hakkı kapsamında ürün iadesini gerçekleştirmek için, kendisine gönderilen fatura, irsaliye, ürün kutusu, ambalajı, eşantiyon veya hediye ürün ve diğer tüm evrak, materyalleri ve kargo ücreti karşılanarak eksiksiz olarak Tesbihevim’e göndermekle yükümlüdür. İade gönderimi sırasında, kargo firmalarından ya da iade işlemini gerçekleştiren Tüketici’den kaynaklanan sebeplerle, ürün ve ürünle birlikte gönderilen evrak ve materyallerde meydana gelen bozulma, hasar ya da benzeri değer kaybettirici her türlü durumun sorumluluğu iadeyi gerçekleştiren Tüketici’ye aittir. İade olacak ürün merkez adresimize ulaştıktan sonra ürün kontrol edilip herhangi bir hasar vb. olmadığı takdirde iade işlemleri başlatılacaktır. İade işlemlerin hesaplara yansıması banka ve muhasebe süreçlerinden kaynaklı maksimum 20 günlük bir süreci bulabilmektedir.
Adres:
MEİR İÇ VE DIŞ TİCARET SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ
Binbirdirek Mah. Piyer Loti Cad. Onur Apt No :27/8 Fatih / İstanbul